Provider-ERP aus der Praxis
Das Betriebssystem für dein Provider-Business.
Kunden, Domains, Hosting, Verträge und Rechnungen in einer Cloud-Plattform. Gebaut für Provider, Hoster und Digitalagenturen.
Kundendienste
alle fünf Minuten geprüft
Kunden
Verträge
Services
Rechnungen
Tickets
Alles, was du für dein Provider-Business brauchst.
54 Module, in jedem Paket dieselben.
Kunden & Verträge
Stammdaten, Preise und Historie je Kunde.
Services
Domains, Hosting und Lizenzen mit Laufzeit.
Abrechnung
Rechnungslauf mit Vorschau und SEPA.
Portal & Shop
Deine Kunden bestellen und zahlen selbst.
Schnittstellen
Vier Serverpanels und sechs Registrare.
Rechnungslauf
Ein Lauf für alle fälligen Rechnungen.
Alle aktiven Leistungen, die zum Stichtag fällig sind, fasst Cloudfakt je Kunde zu einer Rechnung zusammen. Du prüfst die Vorschau und schickst den Lauf los.
- PDF mit QR-Code, dazu XRechnung 3 und ZUGFeRD
- Zahlung per Karte oder SEPA-Lastschrift über Stripe
- Versand per E-Mail oder auf Papier
Rechnungslauf
- Fällige Leistungen finden
- Je Kunde bündeln
- Vorschau prüfen
- Rechnungen erstellen
- Versenden
Neue Rechnungen stehen sofort in den offenen Posten.
Alle Funktionen. Eine Plattform.
Kundenverwaltung
Verträge
Domains & Hosting
Abrechnung
Mahnwesen
Schnittstellen
Buchhaltung
Tickets & Mail
Kunden
Verträge und Rechnungen auf einem Blatt.
Verträge
Laufzeit, Preis und nächste Fälligkeit.
Services
Domains, Hosting, E-Mail und Lizenzen.
Buchhaltung
Zahlungen, Kassabuch, Rechnungseingang.
Tickets
Anfragen deiner Kunden im selben System.
Auswertungen
Umsatz nach Woche, Monat oder Jahr.
Neu in Cloudfakt.
Was in den letzten Wochen dazugekommen ist. Jede Version steht mit Datum in der Versionshistorie.
Server im Blick
Cloudfakt prüft Webseiten, Ports und die Dienste deiner Server bis zu einmal pro Minute. Einen Ausfall meldet es erst, wenn eine Nachprüfung ihn bestätigt.
Dienste erkennen
Ein Klick fragt den Server ab und hakt an, was dort läuft, etwa SSH, IMAP, Plesk oder Proxmox.
Angebot online annehmen
Dein Kunde nimmt das Angebot über einen Link an. Im Desk wartet dann schon der Auftrag.
Push-Nachrichten
Neue Tickets und Bestellungen, angenommene Angebote und Ausfälle erscheinen auf dem Gerät jedes Mitarbeiters, der sie eingeschaltet hat.
Reverse Charge geprüft
Bei Firmenkunden im EU-Ausland fragt Cloudfakt die UID beim EU-Register ab und weist dich darauf hin, wenn eine Rechnung noch Steuer trägt.
Ins Panel ohne Kennwort
Ein Klick am Speicherplatz, und du bist in Plesk als dein Kunde angemeldet. Die Kundenhistorie hält jede Anmeldung fest.
Für Partner
Du gibst Cloudfakt mit deinem Namen und Logo an eigene Mandanten weiter, und Cloudfakt rechnet sie für dich ab.
Assistent über MCP
Dein KI-Assistent liest über den MCP-Endpunkt Kunden, Verträge und Rechnungen. Der Zugang ist rein lesend.
Barrierefrei
Desk und Kundenzenter lassen sich mit Tastatur und Screenreader bedienen, geprüft nach WCAG 2.2 AA.
WordPress
Websites pflegen und verkaufen, aus Cloudfakt.
Zwei Werkzeuge für alles, was bei dir auf WordPress läuft: die Wartung deiner Kunden-Websites und die Bestellstrecke auf deiner eigenen.
Cloudfakt WP
WordPress-Wartung auf eigenen und fremden Servern.
- Alle Websites mit offenen Updates auf einen Blick
- Updates einzeln, mit Sicherung vorher und Rückweg bei Fehler
- Plesk und Froxlor über SSH, fremde Server per Plugin
- Sicherungen mit Kopie und Vollsicherung, Datenbank zurückspielen
- Monatlicher Servicebericht für deine Kunden, mit Gründen in Worten
- Eigene und gekaufte Plugins hochladen und an die Websites in Wartung verteilen
- Bekannte Sicherheitslücken je Plugin, Theme und WordPress-Version, mit CVE und behobener Version
Eigene Server ohne Plugin
Cloudfakt Hosting
Die Bestellstrecke für deine eigene Website.
- Domain, Webhosting und Bestellen in drei Schritten
- Preise, Pakete und Steuer kommen aus Cloudfakt
- Bezahlung per Stripe, PayPal oder Überweisung
- Anrede du oder Sie, Auth-Code beim Transfer, fester Serverstandort je Paket
Auftrag landet im Desk
Einfacher Wechsel zu Cloudfakt.
Die Import-Bridge hat bereits die Daten zahlreicher Kunden erfolgreich übertragen – von Rechnungen samt Original-PDFs bis hin zu umfangreichen E-Mail-Archiven. Auch deine Daten ziehen zuverlässig mit um. Umstieg aus WHMCS, Excel oder anderen Systemen: wir nennen dir vorher einen Festpreis.
- Kunden
- Services
- Rechnungen samt PDF
- Offene Posten
- SEPA-Mandate
- Mailarchiv
Wer hinter Cloudfakt steht.
Cloudfakt kommt von der MIKAS ISP Werbe GmbH in Eugendorf bei Salzburg. Seit 2004 betreuen wir Websites, Hosting und Domains für kleine und mittlere Unternehmen und rechnen selbst mit Cloudfakt ab. Die Anwendung läuft auf einem eigenen Server von MIKAS.
Cloudfakt ist jung. Du sprichst direkt mit den Leuten, die es entwickeln, und was dir fehlt, kommt in eine der nächsten Versionen. Neue Funktionen kosten nichts extra. Was sich wann geändert hat, steht in der Versionshistorie.
Sicher und nach DSGVO.
Auf deinen Abrechnungsdaten läuft dein Betrieb. So schützen wir sie.
- Server von MIKAS in einem Rechenzentrum in der EU
- Eigene Datenbank für jeden Mandanten
- Verschlüsselte Sicherung außer Haus, die Wiederherstellung wird jede Woche geprüft
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
- Anmeldung mit zweitem Faktor oder Passkey
- Deine Daten bekommst du jederzeit als ZIP
Jedes Paket kann alles.
Der Unterschied ist die Kundenzahl. Alle 54 Module sind überall enthalten, du wählst nur, wie viele Kunden du damit führst.
Preisgarantie: Wer bis 31. Dezember 2026 bucht, behält seinen Preis mindestens bis Ende 2027. Für neue Buchungen gelten ab 1. Jänner 2027 die Preise unter „Neu ab 2027“.
Monatlich
zzgl. USt.
START
Für den Einstieg mit ersten Verträgen.
9 € / Monat
Neu ab 2027: 14,90 €
- Bis 50 Kunden
- 5 GB Speicher
- Alle 54 Module
- Eigene Datenbank
Beliebt
PRO
Für den laufenden Betrieb.
19 € / Monat
Neu ab 2027: 24,90 €
- Bis 200 Kunden
- 10 GB Speicher
- Alle 54 Module
- Eigene Datenbank
BUSINESS
Für Provider mit großem Bestand.
29 € / Monat
Neu ab 2027: 34,90 €
- Bis 500 Kunden
- 30 GB Speicher
- Alle 54 Module
- Mehr Kunden auf Anfrage
PARTNER
Für Anbieter und Reseller.
ab 39 € / Monat
Neu ab 2027: ab 49 €
- White Label
- Eigene Mandanten anlegen
- Preise legst du fest
Preise je Monat, zzgl. USt. Keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit. Support per Mail, Telefon und Ticket ist im Preis enthalten. Angebot nur für Unternehmen, nicht für Verbraucher. Zusätzlicher Speicher: 10 GB für 4,90 € im Monat. Umstieg aus einem anderen System zum vorher genannten Festpreis, eigene Anbindungen ab 199 € einmalig.
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Cloudfakt.
Kann ich Cloudfakt vorher ausprobieren?
Ja, ohne Anmeldung. Unter demo.cloudfakt.com läuft eine vollständige Demo mit erfundenen Daten. Es wird nichts versendet, und jede Nacht steht die Demo wieder wie am ersten Tag.
Für wen ist Cloudfakt gedacht?
Für Webhoster, Internet-Provider, Reseller und Digitalagenturen, die wiederkehrende Leistungen wie Domains, Hosting, Wartung oder Lizenzen zentral verwalten und abrechnen.
Wie lange binde ich mich?
Gar nicht. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kündigst spätestens 14 Tage vor der nächsten Verlängerung.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
Nein. Du zahlst nur den Monatspreis deines Pakets. Übernehmen wir Daten aus einem anderen System für dich, nennen wir dir vorher einen Festpreis.
Wie steige ich von WHMCS, Excel oder einem anderen System um?
Du liest deine Kunden, Verträge, Domains und offenen Posten selbst als Excel- oder CSV-Datei ein. Eine Ausfuhr aus WHMCS erkennt Cloudfakt an den Spaltennamen. Willst du das nicht selbst machen, übernehmen wir es und nennen dir vorher einen Festpreis.
Wie bezahle ich?
Per Karte, PayPal oder SEPA-Lastschrift, abgewickelt über Stripe.
Welche Hilfe bekomme ich?
Per Mail, Telefon und Ticket, und das ist im Preis enthalten. Du erreichst uns unter hello@cloudfakt.com oder +43 664 4460768.
Was zählt als Kunde, und was passiert, wenn es mehr werden?
Es zählt jeder Kunde, den du in Cloudfakt anlegst. Wächst du über die Grenze deines Pakets, bekommst du einen Hinweis, gesperrt wird nichts. Du wechselst dann das Paket, alle Module sind ohnehin da. Mehr als 500 Kunden vereinbaren wir eigens.
Kommen noch andere Kosten dazu?
Nicht von Cloudfakt. Nutzt du Dienste anderer Anbieter, etwa einen Domain-Registrar, Stripe oder PayPal für Zahlungen oder eBrief für den Postversand, berechnen diese ihre Gebühren selbst. Das sind keine Kosten von Cloudfakt.
Komme ich mit meinen Daten wieder heraus?
Ja. Deine Daten bekommst du jederzeit als ZIP, auch wenn du kündigst.
Wie werden meine Daten getrennt?
Jeder Mandant hat seine eigene Datenbank. Deine Daten liegen damit nicht neben denen anderer Provider.
Sprich mit uns.
Schreib uns, worum es geht. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Telefon +43 664 4460768
E-Mail hello@cloudfakt.com
Was mit deinen Angaben geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.
Bereit für den nächsten Schritt?
Schau dir die Demo an oder sprich mit uns.
Einmal einrichten.
Jeden Monat abrechnen.